¿Sabes qué es Buffer? Pues te adelantamos que es una buena alternativa para poder programar contenido en las redes sociales. Cada vez existen más redes sociales y resulta muy difícil poder mantenerlas todas al día. Sobre todo si eres Community Manager y tienes que gestionar las cuentas de diferentes clientes todos los días.
¿Qué es Buffer?
Buffer es una herramienta que te permite planificar y establecer cómo y cuándo quieres publicar en tus distintas redes sociales (Facebook, Twitter. Linkedin, Instagram, etc) sin la necesidad de estar conectado.
Como bien decíamos al principio, si estás involucrado con una marca o campaña, es probable que tengas poco tiempo para estar presente en todas las redes sociales. Por eso, herramientas como Buffer, te permiten ahorrar tiempo e invertirlo en otras tareas. Eso sí, tampoco es recomendable automatizar toda la interacción en redes, descuidando por completo a tus seguidores.
Recuerda que la importancia de las redes sociales en captar público, no solo publicar posts y punto. Debes generar confianza, escuchar sus comentarios y responder con gratitud. Por eso, programar publicaciones te ayudará a estar un paso más adelante que tu competencia, y a centrarte directamente con el trato hacia el público.
¿Para que sirve?
Básicamente, la función principal de Buffer es la de programar publicaciones. Sin embargo, se le atribuyen muchas más funciones a esta herramienta. Algunas de las utilidades de Buffer son:
· Programar: permite programar publicaciones en un horario prederterminado en una especie de “cola” de publicaciones.
· Compartir: Bufferte da la opción de compartir publicaciones con solo presionar un botón.
· Estadísticas: realiza retweets, clicks en enlaces, interacciones, etc.
· Vincular: ofrece la oportunidad de vincular distintos perfiles de redes sociales como Twitter, Facebook, Linkedin, Google, etc.
· Incorporación: puedes incorporar tu herramienta de Buffer a Google Chrome, y a tu móvil con versiones compatibles de IOS y Android.
Ventajas de Buffer
Si aún no estás convencido, aquí te contamos cuáles son los beneficios de contar con una herramienta como Buffer para programar tus publicaciones.
· Su interfaz es bastante sencilla y amigable.
· Cuenta con una versión gratuita.
· Es una app online y en la nube.
· Permite programar en una multitud de redes sociales.
· Cuenta con una extensión Google.
Diferencias entre Buffer y Hootsuite
Existe otra herramienta para programar que es Hootsuite, por ello, vamos a ver la diferencia entre Hootsuite y Buffer.
Plan de precios
Comparar los planes de precios juega un papel crucial en el proceso de toma de decisiones final, especialmente para empresas con presupuestos ajustados. Comparemos los planes de precios de Hootsuite con los de Buffer para comprender qué software ofrece una mejor relación calidad-precio. Sin embargo, ten en cuenta que, dado que las listas de funciones son drásticamente diferentes entre sí, no es tan fácil comparar planes de precios.
Al verificar los planes de precios de cualquier herramienta de administración de redes sociales, ten en cuenta que la mayoría de ellos tienen un coste oculto. Así que asegúrate de no pagar más de las funciones que necesitas.
Plan de precio de Hootsuite
Hootsuite es caro en comparación con Buffer.
Plan profesional : 39€ por mes. A cambio, obtienes una programación ilimitada para 10 perfiles de redes sociales para 1 solo usuario.
Plan de equipo : 109 € por mes. Programación ilimitada para 20 perfiles de redes sociales para hasta 3 usuarios.
Plan de negocios : 599 € por mes. Este plan ofrece programación ilimitada para 35 perfiles de redes sociales para un equipo de 5 a 10 usuarios.
Plan empresarial : esta es una solución personalizada basada en tu estrategia y necesidades de marketing. Debes ponerte en contacto con el equipo para obtener más detalles.
Hay períodos de prueba gratuitos, pero ten en cuenta que se te pedirá que completes la información de tu tarjeta de crédito.
Plan de precio de Buffer
Al igual que Hootsuite, Buffer también ha sido líder del mercado desde hace tiempo, pero en comparación con Hootsuite, es más asequible. Además, Buffer tiene dos herramientas separadas con dos planes de precios diferentes. Buffer Publish y Buffer Analyze. En este caso, el precio de Buffer es en $, si lo cambiamos a euros, el precio sería algo menos, pero no muy significativamente.
Plan Buffer Publish Pro - $15 € por mes. Los conceptos básicos incluyen 100 publicaciones programadas por cuenta social hasta 8 cuentas sociales para 1 solo usuario.
Plan Premium Buffer Publish : $ 65 por mes. Los conceptos básicos incluyen 2.000 publicaciones programadas por cuenta social hasta 8 cuentas sociales para 2 usuarios.
Plan de negocios de Buffer Publish : $ 99 por mes. Los conceptos básicos incluyen 2.000 publicaciones programadas por cuenta social hasta 25 cuentas sociales para 6 usuarios.
Plan Buffer Analyze Pro: $ 35 por mes. Los conceptos básicos incluyen análisis sociales en profundidad y recomendaciones de estrategia con cargas de informes ilimitadas para 8 canales sociales.
Plan Premium Buffer Analyze - $ 50 por mes. Los conceptos básicos incluyen análisis sociales en profundidad y recomendaciones de estrategia con cargas de informes ilimitadas para 10 canales sociales.
Si se factura anualmente, obtienes un 20% de descuento en todos los planes. Además, hay algunas pruebas gratuitas de 14 días en algunos de los planes que no requieren la información de tutarjeta de crédito.
Características clave Buffer Vs Hootsuite
Ahora es el momento de comparar el aspecto más importante para elegir una herramienta de gestión de redes sociales: las funciones. Veamos qué puede ofrecer cada una de estas plataformas.
| Características generales | Buffer | Hootsuite |
| Colaboración en equipo | ✔️ | ✔️ |
| Flujo de trabajo de aprobación de contenido | ✔️ | ✔️ |
| Nota dentro del calendario de contenido | ||
| Registro de la actividad del equipo | ✔️ | ✔️ |
| Soporte de correo electrónico | ✔️ | ✔️ |
| Recomendaciones de estrategia | ✔️ | |
| Vista de calendario | ✔️ | ✔️ |
| Asignar acceso y permisos | ✔️ | ✔️ |
| Flujo de trabajo de aprobación | ✔️ | ✔️ |
| Extensión del navegador | ✔️ | ✔️ |
| Aplicaciones para iOS y Android | ✔️ | ✔️ |
| Integraciones de terceros | ✔️ | ✔️ |
| Autenticación de dos factores | ✔️ | ✔️ |
| Base de conocimientos de autoservicio | ✔️ | ✔️ |
| Capacitación de incorporación | ✔️ | ✔️ |
| Certificados de redes sociales | ✔️ | ✔️ |
| Publicar | Publicación en búfer | Hootsuite |
| Redes de medios sociales | LinkedIn, Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Pinterest | LinkedIn, Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Pinterest |
| Colas de contenido | ✔️ | ✔️ |
| Selector de emoji | ✔️ | ✔️ |
| Etiquete el contenido para una fácil organización | ||
| Carga de varias fotos en Facebook | ✔️ | ✔️ |
| Opciones de puesta en cola y en espera | ✔️ | ✔️ |
| Opciones de pausa en cola y reproducción aleatoria | ✔️ | ✔️ |
| Opciones de programación y reprogramación | ✔️ | |
| Generador de código UTM | ✔️ | ✔️ |
| Crear un horario de publicación | ✔️ | |
| Primer comentario de Instagram | ✔️ | |
| Etiquetado de Instagram | ✔️ | |
| Cuadrícula de la tienda de Instagram | ✔️ | |
| Publicación directa en Instagram | ✔️ | ✔️ |
| Programación masiva | ✔️ | ✔️ |
| Arrastrar y soltar dentro del calendario de contenido | ✔️ | ✔️ |
| Días especiales etiquetados en el calendario de contenido | ||
| Vista previa del contenido | ✔️ | |
| GIF, fotos de 360 ° | ✔️ | ✔️ |
| Planificación personalizada de imágenes de portada | ✔️ | ✔️ |
| Administrador de hashtags de Instagram | ✔️ | ✔️ |
| Historias de Instagram | ✔️ | ✔️ |
| Crear y administrar borradores de publicaciones | ✔️ | ✔️ |
| Notas internas dentro del calendario de contenido | ||
| Filtrar publicaciones publicadas | ||
| Comprometerse | Buffer | Hootsuite |
| Gestión de la comunidad de redes sociales | ✔️ | |
| Analizar | Análisis de búfer | Hootsuite |
| Analizar disponible en todos los planes | ||
| Informes ilimitados | ✔️ | ✔️ |
| Informe de actividades de conversación | ✔️ | ✔️ |
| Informe de análisis de competidores | ||
| Intervalos de fechas personalizables | ✔️ | ✔️ |
| Informe de ROI de Facebook | ||
| Informe de rendimiento de contenido | ✔️ | ✔️ |
| Informe para historias de Instagram | ✔️ | ✔️ |
| Analítica social en profundidad | ✔️ | ✔️ |
| Análisis de historias | ✔️ | ✔️ |
| Informar sobre etiquetado blanco | ✔️ | ✔️ |
| Historia de publicaciones | Depende del plan | Toda la historia |
| Plantilla personalizable | ✔️ | ✔️ |
| Exportar informes | ✔️ | ✔️ |
| Programar informes automáticos | ✔️ | |
| Escuchar | Buffer | Hootsuite |
| Facebook: menciones públicas de tu página | ✔️ | |
| Twitter: nombre de usuario, URL, términos de búsqueda | ✔️ | |
| Instagram: nombre de usuario, hashtags | ✔️ | |
| YouTube: nombre de usuario, palabras clave | ✔️ | |
| Web: menciones del foro | ||
| Menciones del blog | ||
| Etiquetado de contenido y usuario | ||
| Guardar contenido | ||
| Asignar contenido a un compañero de equipo | ✔️ | |
| Análisis de sentimiento automático | ||
| Escuchar informes | ||
| Exportar informes | ||
| Gráficos comparativos | ||
| Análisis de contenido | ||
| Publicar frecuencias | ||
| Programar informes automáticos | ||
| Filtro de palabras clave | ✔️ | |
| Ver publicación de forma nativa | ✔️ | |
| Responder con plantilla | ||
| Alertas |
Entonces, ¿cuál es mejor?
Cuando se trata de software de gestión de redes sociales, no existe una solución superior que se adapte a las necesidades de todas las empresas. Cada solución fue desarrollada para su público objetivo.
Los propietarios de pequeñas empresas que deseen automatizar la programación de contenido en las redes sociales pueden beneficiarse de las funciones limitadas y los planes de precios asequibles de Buffer. Y una vez que el equipo de redes sociales crezca e integre más actividades, como responder a conversaciones, obtener informes avanzados, colaborar con 20 personas con diferentes niveles de acceso y programas de aprobación podrás pasar a Hootsuite con su plan empresarial.