Igual que ocurre en el mundo empresarial, el sector de la publicidad y del marketing tiene que tener una forma de medir los beneficios que se derivan de sus acciones. Normalmente, para esto, se suele calcular el ROI de una campaña publicitaria. En Econsultoria, agencia de marketing digital, vamos a enseñarte a realizar el cálculo del Retorno de la Inversión y veremos por qué es importante conocer este dato.
Todo trabajo que se realiza, también en el ámbito del marketing digital, se hace con unos beneficios en mente y unos resultados que, se supone, se deben obtener del esfuerzo y los recursos empleados. Estos resultados, en contraposición a los esfuerzos económicos que se han hecho, dan como resultado el beneficio, que se calcula mediante el ROI.
¿Qué es el ROI y por qué es importante para tu campaña publicitaria?
Sus siglas indican en inglés: “Return on investment” y en español “Retorno de la Inversión”, se define así a un tipo de métrica utilizada para establecer el nivel de rentabilidad que tiene un negocio. Si esta herramienta registra un alto retorno de la inversión, se interpreta que el margen de ganancia de una inversión es alto.
El ROI en el mundo del marketing es un indicador o KPI que se utiliza para definir el total de la inversión que se hizo en una campaña y cuánto beneficio se obtuvo de esa inversión. Su importancia radica en que al conocer la diferencia entre la inversión y la ganancia de retorno, podrás ver qué parte de tu estrategia de marketing causó esa ganancia y en consecuencia, cuál merece mayor presupuesto que otra.
Por ejemplo, si el ROI de tu campaña en Facebook es mucho mayor que el de tu campaña de email marketing, deberás emplear más recursos en la red social que en el mailing y ver por qué no se ha generado el beneficio esperado en esta última.
¿Cómo se calcula el ROI?
Existe una fórmula ROI que no tiene complicación alguna: ROI = ((Ingresos- Inversión) / Inversión) x 100, y se expresa en porcentaje.
Teniendo la fórmula, para poder aplicarla, debes conocer y establecer los ingresos de la campaña publicitaria que quieras analizar. Además, también debes tener el dato de la inversión total que se realizó, que puede incluir material, sueldo de trabajadores, equipo, etc.
Como decimos, el ROI es un dato que se expresa en porcentaje, eso quiere decir que, si al evaluar el ROI de la publicidad de Instagram, este da como resultado un 25%, los ingresos han superado en un 25% la inversión realizada, por ejemplo, con una inversión de 4000 euros y unos ingresos de 5000 euros.
¿Cómo interpretar los resultados del ROI?
Para interpretar los resultados del indicador ROI, debes considerar los siguientes puntos:
¿Qué significa un ROI positivo o negativo?
Como apuntamos antes, cuando el ROI es positivo, significa que la campaña publicitaria bajo análisis generó ingresos superiores al total de la inversión. Por lo tanto se considera que la campaña ha sido exitosa.
Por el contrario, el ROI es negativo cuando los ingresos obtenidos no se nivelan con la inversión, es decir, cuando no se consigue siquiera igualar el coste de inversión. Esto conduce a una reevaluación del plan de marketing online para modificar o hacer algunos ajustes.
¿Cómo puedes mejorar el ROI de tu campaña publicitaria?
Si el ROI da como resultado cifras negativas, lo que debes hacer es realizar modificaciones y ajustes a la campaña publicitaria para mejorar nuestra presencia en la web y continuar vigilando los resultados. Algunas medidas que puedes tomar, son:
- Aumentar los leads segmentados y la interacción con los clientes.
- Segmentar de forma adecuada al público objetivo para que los esfuerzos de marketing puedan ir mejor dirigidos, es decir, destinados a las personas que realmente sean propensas a convertirse en clientes.
- Realizar un seguimiento es imprescindible para realizar las correcciones necesarias sobre la marcha.
- Mantener una estrategia integral de marketing, que articule las herramientas SEO, publicidad a través de redes sociales o contenido de calidad, entre otros.
En Econsultoría, como agencia con experiencia en estrategias de marketing digital y en cálculo del ROI, te ofrecemos un acompañamiento integral durante la creación e implementación de tus campañas de publicidad, garantizandote resultados positivos en el ROI que te ayudarán a optimizar tu marca y en general, a alcanzar tus objetivos comerciales. Contáctanos al número: 668 885 955.