Modelo Canvas: qué es, cómo usarlo y ejemplos.

Planear una estrategia sólida es crucial para que tu negocio prospere en cualquier ámbito, existen herramientas como el modelo Canvas que pueden ayudarte en esta labor y en Econsultoria, agencia de marketing digital, queremos que lo conozcas.

Con nosotros aprenderás a usar el modelo Canvas, sacando mayor provecho de las ventajas que tiene. A través de este instrumento podrás concentrarte en la estructura de tu empresa y relacionarla con las oportunidades reales que tiene en el mercado, compensando cualquier elemento negativo o en contra. En este artículo te proporcionaremos todos los detalles a considerar para emplear esta herramienta.

¿Qué es el modelo Canvas?

Es una herramienta de gestión estratégica que busca comprender cómo opera y de qué forma puede crear valor un negocio, teniendo en cuenta sus componentes esenciales, con los que se pueden cubrir aspectos críticos de su modelo empresarial, dando una visión holística de su estructura y funcionamiento.

Componentes del modelo Canvas

A continuación, vamos a ver en qué consisten los aspectos que conforman el modelo Canvas y cómo utilizarlos en tu estrategia de negocio:

Segmentos de clientes

Identifica quiénes son tus clientes y qué necesidades específicas tienen.

Propuesta de valor

El posicionamiento de la marca define qué ofreces a tus clientes, que los hace elegirte en lugar de a la competencia.

Canales

Describe cómo llega tu propuesta de valor a tus clientes a través de diversos canales de comunicación y distribución.

Relaciones con clientes

Detalla cómo interactúas y te relacionas con tus clientes a lo largo de su ciclo de vida, qué haces para fidelizar clientes, para atraer nuevos, etc.

Fuente de ingresos

Explica cómo generas ingresos a través de tu propuesta de valor, ya sea mediante ventas, suscripciones, campañas publicitarias en redes sociales u otros medios.

Actividades clave

Identifica las actividades esenciales que debes realizar para entregar tu propuesta de valor.

Recursos clave

Enumera los recursos necesarios, como tecnología, personal, infraestructura, etc., para operar tu modelo de negocio de manera efectiva.

Asociaciones clave 

Indica las alianzas o colaboraciones estratégicas que fortalecen tu negocio.

Estructura de costes

Detalla los costes asociados a la operación de tu modelo de negocio, incluyendo gastos operativos, inversiones, etc.

Cómo usar el modelo Canvas

Pasemos de inmediato a las estrategias para usar el Modelo Canvas de manera efectiva:

Aprende de tu competencia

Para aprender de las necesidades del mercado debes analizar a tus competidores y mapear sus modelos de negocios. Eso te dará una visión más amplia del panorama. 

Haz una lista de verificación

Reúne a un equipo estratégico, imprime tu Canvas y utiliza notas adhesivas para registrar tus ideas.

Mapea y vincula los datos 

Asegúrate siempre que las propuestas de valor estén relacionadas con un segmento de clientes y una fuente de ingresos. Siempre debes visualizar tu modelo de negocio para asegurar esto último.

Identifica tu estado actual

Querer destacar es necesario, pero nunca abarques más de lo que puedes al momento. Planifica antes de actuar, sin adelantar los procesos. No mezcles ideas futuras con la situación actual de tu negocio. 

Revisa y clasifica

Una vez que verifiques que todo esté conectado en tu Canvas, échale un ojo a tu modelo de negocios, califícalo en diferentes aspectos. Y si encuentras áreas de mejoras, actúa para mejorar los aspectos más débiles de tu negocio. 

Ventajas de usar Canvas

El Modelo Canvas ofrece varias ventajas entre las cuales:

1. Interpretación fácil: Su estructura simple permite que cualquier persona lo entienda rápidamente, incluso sin experiencia en negocios.
2. Múltiples perspectivas: Al abordar todos los aspectos del negocio, fomenta diferentes puntos de vista y enfoques creativos.
3. Organiza las ideas: Ayuda a priorizar ideas y entender la importancia de cada elemento en tu modelo de negocio.
4. Agiliza el trabajo en equipo: Facilita la colaboración al presentar el modelo en reuniones y permite que varios miembros contribuyan.

Por qué usar el modelo Canvas

Fácil, pese a sus limitaciones, con el modelo Canvas puedes comprender mejor tu modelo de negocio, identificar áreas de mejora y encontrar nuevas oportunidades. Esta valiosa herramienta te permite adaptarte a los cambios del mercado y así alinear todo tu equipo con base en una visión común.

Ejemplo del modelo Canvas

Aquí te dejamos un ejemplo de un negocio de comida a domicilio para que veas cómo quedaría un modelo Canvas bien aplicado.

Segmentos de Cliente

1. Segmento 1: Personas ocupadas que no tienen tiempo para cocinar. Por ejemplo, profesionales que trabajan largas horas.
2. Segmento 2: Oficinas que desean opciones de almuerzo a domicilio para sus empleados. Esto puede incluir empresas que quieren brindar beneficios a sus trabajadores.

Propuesta de Valor

1. Comida deliciosa y saludable entregada a tu puerta. Esto puede incluir opciones de menú para dietas específicas o preferencias alimenticias.
2. Menú variado con opciones para todos los gustos. Ofrecer una amplia variedad de platillos, desde platos principales hasta postres y bebidas.

Canales

1. Sitio web y aplicación móvil para realizar pedidos. Los clientes pueden navegar por el menú, hacer pedidos y pagar en línea.
2. Entrega a domicilio a través de un equipo de repartidores propios. Asegurarse de que la comida llegue a tiempo y en buen estado.

Relaciones con los Clientes

1. Atención al cliente en línea para resolver consultas y problemas. Esto puede incluir un chat en vivo o servicio de atención telefónica.
2. Programas de fidelización para clientes recurrentes. Ofrecer descuentos o recompensas a los clientes que hacen pedidos con frecuencia.

Fuentes de Ingresos

1. Ventas de comida y bebida. Los ingresos principales provienen de la venta de alimentos.
2. Cuotas de entrega para pedidos a domicilio. Cobrar una tarifa de entrega adicional para cubrir los costos de transporte.

Recursos Clave

1. Cocina y personal de cocina. Garantizar la preparación de alimentos de alta calidad.
2. Sitio web y aplicación de pedidos. Facilitar la interacción con los clientes en línea.
3. Flota de vehículos para la entrega. Asegurar la entrega puntual y segura.

Actividades Clave

1. Preparación de alimentos. Garantizar que los platos se preparen de manera eficiente y cumplan con los estándares de calidad.
2. Marketing en línea y publicidad. Promocionar el negocio a través de anuncios en línea y redes sociales.
3. Entrega de pedidos. Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo.

Socios Clave

1. Proveedores de alimentos frescos. Establecer relaciones sólidas con proveedores para obtener ingredientes de alta calidad.
2. Plataformas de entrega a domicilio (como Uber Eats o Glovo). Colaborar con servicios de entrega para llegar a un público más amplio.

Estructura de Costes

1. Costes de ingredientes. Incluye la compra de alimentos frescos y otros ingredientes.
2. Salarios del personal. Incluye el pago a cocineros, repartidores y personal de atención al cliente.
3. Costes de marketing y publicidad. Incluye la inversión en anuncios en línea y promoción de la marca.

Este ejemplo muestra cómo cada componente del Modelo Canvas se aplica en la práctica y cómo contribuye a la operación y la generación de valor en los negocios.

Fortalece tu negocio trabajando sobre sus áreas de mejora y aprovecha todas las oportunidades y la facilidad que te ofrece el modelo Canvas. En Econsultoria, podemos ofrecerte información detallada con la que podrás forjar tu camino hacia el éxito empresarial. Llámanos al número 668 885 955. Estamos aquí para permitirte alcanzar tus metas comerciales.