Nuevamente, el email marketing se posiciona como una estrategia que no puede faltar en el mundo digital, ya que, con ella se obtienen muchos beneficios para las empresas. Un ejemplo tangible del éxito del email marketing lo vemos en grandes empresas como Samsung, PayPal y Netflix, aunque también hay otras empresas muy conocidas que lo emplean con mucho éxito.
A continuación, te mostramos cómo estas empresas emplean el uso del email marketing con éxito y algunos tips para hacer campañas de email marketing para tu empresa.
El éxito que proyecta Netflix
Si algo sabe hacer muy bien Netflix es mantener a sus clientes informados de todas las novedades en streaming. Hacen un excelente uso del email marketing para llevarles información a sus suscriptores de lo más reciente de su plataforma.
El éxito que proyecta Netflix es un ejemplo evidente, ofrecen un contenido personalizado de acuerdo a los gustos del cliente (lo ves en el asunto y en el contenido del email), lo puedes observar desde cualquier dispositivo e incorporan el uso de vídeos para informar del contenido recomendado. El uso del email logra mantener la atención de sus suscriptores sobre sus estrenos y novedades.
Los emails precisos que envía PayPal
Otro ejemplo de email marketing exitoso lo vemos en PayPal, la compañía mundialmente conocida por los pagos online. Esta se encarga de enviar información importante a sus usuarios, para que mantengan sus cuentas actualizadas. Así mismo, les recuerda que deben introducir los datos bancarios para disfrutar de muchas ventajas en los pagos online.
El email que envían es muy preciso, emplean la estrategia de personalizar el contenido para cada usuario y en un par de pasos explican toda la información que desean transmitir. Así mismo, incorporan en el mismo email un apartado para “Servicio al cliente” que permite establecer comunicación en caso de dudas e inquietudes.
La sobriedad y elegancia de Samsung
La compañía Samsung presume de enviar emails cargados de información importante con las últimas novedades, pero con un estilo sobrio y elegante que impacta visualmente a todos sus usuarios. Se destaca el uso impecable de la información, los colores, el espacio y las imágenes.
Así mismo, ofrecen información detallada de los productos de moda con imágenes de alta calidad que resaltan a simple vista. Además, en el email incluyen descuentos y ofertas de algunos de sus productos para invitar a sus usuarios a adquirir los accesorios tecnológicos de moda.
Tips para hacer campañas de email marketing
Si quieres impactar a tu público con campañas de email marketing no dejes de seguir estos tips que te mostramos a continuación:
- Ofrece contenido personalizado: nada mejor que enviarle a tu público un contenido que valore y que le sea de utilidad.
- Enfócate en el asunto: es vital que ubiques frases que atraigan al usuario a leer el contenido del email.
- Incluye información precisa y coherente: un email cargado de mucho contenido nadie querrá leerlo. Lo recomendable es colocar con precisión y coherencia toda la información, utilizando palabras claves que mantengan la atención de tu público.
- Crea expectativas que lleven a la acción, como ofertas si se registran en tu web o cupones descuento por tiempo limitado.
- Optimiza la información para cualquier dispositivo: es muy importante que tu email tenga información e imágenes que se vean muy bien tanto en el ordenador como en el móvil o en una tablet. Esto genera una experiencia visual satisfactoria en tu público.
- No descuides los colores que utilizas: por ejemplo, el fondo del email, el color de la fuente y los espacios en blanco que dejas. La armonía de los colores es trascendental para que tu email sea leído, debes procurar la empatía visual.
- Elige el momento adecuado para enviar tus emails: este es un punto muy importante en esta estrategia de marketing. Además, debes evaluar la frecuencia con la que vas a enviar el email. Según algunos expertos, el momento adecuado son los primeros días del mes, sin embargo, lo mejor es que estudies a tu público y, de acuerdo a los resultados, elijas el mejor momento. Evita convertirte en Spam.
El email marketing exitoso que evidenciamos con las compañías Netflix, PayPal y Samsung puede servirte de ejemplo para que generes tu propia estrategia para conseguir nuevos resultados que es importante que midas. Son muchos los que piensan que este tipo de marketing ya ha desaparecido, pero el correo sigue siendo muy importante a la hora de mantener una conexión con tus clientes o posibles clientes. Y no olvides la importancia de elegir la mejor herramienta para tu newsletter.