Las métricas en el marketing digital lo son prácticamente todo, ya que son los indicadores de si la estrategia que se está siguiendo va o no por buen camino. Desde Econsultoria, agencia de marketing digital, las conocemos bastante bien y sabemos que una de las más utilizadas es la tasa de rebote.
En este artículo queremos explicarte qué es la tasa de rebote, por qué es una métrica que suele tener un gran protagonismo en muchas estrategias y cómo puedes medirla de forma correcta.
¿Qué es la tasa de rebote?
La tasa de rebote es un indicador que nos revela cuántos visitantes abandonan una página web sin interactuar con ella. Se mide cuando un usuario entra a una página y se va sin realizar alguna acción como comprar un producto, rellenar un formulario o bien, ingresar a uno de sus enlaces internos con o sin CTA.
Su importancia radica en el impacto que puede tener en el plan de marketing y en la analítica web. Una tasa de rebote alta puede indicar problemas técnicos de SEO, como la lentitud en el tiempo de carga de la página. Es crucial entender la diferencia entre una tasa alta y una baja y cómo se relacionan con los objetivos específicos de tu sitio.
¿Qué es una buena tasa de rebote?
Definir qué constituye una "buena" tasa de rebote depende de varios factores. Google señala que una tasa alta puede ser aceptable en sitios de una sola página o blogs, donde las sesiones de una sola página son comunes.
Ahora bien, los e-commerces están diseñados para que los usuarios naveguen a través de varios de sus enlaces, ya que eso indicaría la intención de investigar bien antes de realizar una compra. Significa, entonces, que una tasa de rebote adecuada depende de tus objetivos y la arquitectura de tu sitio.
Para tener una idea acerca de lo que es una tasa alta, baja y óptima tasa de rebote, revisa los siguientes indicativos:
- Alta: Entre 56% y 70%.
- Baja: Entre 41% y 55%
- Óptima: Entre 26% y 40%
¿Qué significa una tasa de rebote del 100%?
Una tasa de rebote del 100% indica que todos los usuarios que visitaron una página la abandonaron sin interactuar más. A menos que sea una página con ninguna posibilidad de navegación adicional, esto podría ser un problema que requiere atención.
Tasa de rebote vs. tasa de salida
La tasa de rebote y la tasa de salida son términos similares pero no idénticos. La tasa de rebote mide la cantidad de sesiones únicas en un sitio web, mientras que la tasa de salida indica cuántas personas abandonan una página específica, incluso si no llegaron a ella originalmente.
Cómo analizar la tasa de rebote
Para analizar la tasa de rebote, Google Analytics es una herramienta valiosa. Puedes encontrar esta métrica en el informe "Comportamiento/Contenido del sitio/Páginas de destino".
Si deseas reducir tu tasa de rebote, debes considerar varios factores, como la velocidad de carga, la cantidad y calidad de pop-ups, usabilidad de la web, las meta etiquetas, la calidad de tu contenido y la optimización para dispositivos móviles, entre otras.
¿Es importante el porcentaje de rebote en SEO?
Si bien la tasa de rebote es un factor importante en el posicionamiento, Google no se basa únicamente en la interacción del usuario para evaluar un sitio web. Por lo tanto, es esencial utilizar estrategias de SEO para mejorar esta métrica.
Cómo medir correctamente el porcentaje de rebote
Para medir correctamente la tasa de rebote, es fundamental definir objetivos claros y realistas. Puedes establecer un tiempo de permanencia mínimo, un porcentaje de scroll o cualquier otro criterio que se alinee con tus metas. Una vez que tengas un objetivo en mente, puedes utilizar Google Tag Manager para rastrear eventos y ajustar la tasa de rebote según tus criterios.
Google Tag Manager: la herramienta sin programación
Se trata de un instrumento con el que puedes programar actividades en tu página web sin necesidad de tener acceso al código fuente de la web o necesitar desarrolladores de sistemas. Esta herramienta te permite medir la tasa de rebote con mayor precisión sin necesidad de contar con la figuración tradicional de Google Analytics. De hecho, puedes definir etiquetas y eventos personalizados para medir el compromiso de los usuarios de acuerdo a tus objetivos.
Si estás pensando en empezar con una estrategia de marketing digital para tu negocio o te preocupa tener una tasa de rebote demasiado elevada y no sabes cómo rebajarla, en Econsultoria podemos ayudarte. Llámanos al 668 885 955 o rellena el formulario de la página web y nos podremos a trabajar en tu caso cuanto antes.