Hoy en día los despachos de abogados en internet se pueden dividir entre los que se están adaptando al mundo que les rodea y los que no lo hacen tanto. Esto sucede en todos los negocios y profesiones. Es por ello que me he propuesto realizar un post que sirva de ayuda para aquellos que han decidido dar el primer paso: buscar en internet. No tienes que hacerlo todo desde el primer día, puedes mirar lo que hacen tus colegas, y además puedes contratar a alguien que te ayude a desarrollar una correcta estrategia de marketing online.
En mi opinión el primer punto es calcular la rentabilidad neta de cada cliente. Ya sé que eso varía dependiendo de cada cliente, del caso, de... muchas cosas. Pues bien, decide cómo vas a calcular por temas, por abogado del despacho, por temporada del año, por área... En mi opinión creo que lo mejor sería por área, y hacer campañas por áreas del despacho. Toda vez que sabemos cuál es la rentabilidad por cliente ya sabemos aproximadamente de cuánto dinero disponemos para captar clientes.
Página web para despacho de abogados
Lo siguiente es preparar una buena web. No tiene que ser cara, un Wordpress puede servir. Sea cual sea el CMS que elijas, recuerda que tienes que optimizar on page y dedicar recursos a Web Performance Optimization (WPO). Describe los servicios uno por uno, utiliza Adwords Keyword Tool para elegir títulos, subtítulos y palabras clave, cada servicio que prestes tiene que tener su propia página.Contenidos para un despacho de abogados
Como ya hemos dicho, los servicios bien descritos. Uno por uno, 400 palabras si puede ser. Además, mi recomendación es que pongas un formulario de contacto. Facilita que contacten. Además, hazle caso a tu blog. Escribe al menos 2 veces por semana. Yo lo cumplo, más o menos, y lo mismo te recomiendo a ti. Temas de interés, temas de actualidad, temas útiles.Email Marketing para abogados
Uno de los elementos principales. Prepara una newsletter con una cierta periodicidad. Regala guías en tu blog para conseguir el permiso del usuario para el envío de newsletters. Utiliza Mailchimp y si tienes Wordpress: el plugin OptinSkin.Redes sociales para abogados
Una vez dominemos Wordpress y el email marketing nos podemos lanzar a las redes sociales. Linkedin para abogados: Sigue las recomendaciones que damos para aumentar tu visibilidad y posicionamiento dentro de Linkedin. Además de Linkedin para empresas. Consiste en que completes tu perfil al máximo y participes en grupos aportando, conociendo gente, haciendo networking (contactos de toda la vida). Twitter para abogados: Participa en Twitter. Te servirá para conocer a otros abogados con inquietudes, y habilidades tecnológicas. Además aprenderás, te formarás y puede que algún cliente encuentres. Podrás difundir contenidos. Aumentarás tu visibilidad. ¿Cómo conseguir followers? Pues acudiendo a eventos, interactuando con otros abogados twiteros, aportando contenido de calidad... retuiteando, siguiendo a otros abogados, etc. Los abogados del despacho podrán tener su cuenta personal, algo que en mi opinión debería de ser obligatorio, y además la firma, el despacho, debería de tener su propia cuenta. Ahora bien... mantener una cuenta más lleva tiempo. What´s App para abogados: Se está convirtiendo en un standard en la comunicación empresa-cliente, especialmente en casos B2B. Skype para abogados: Otro elemento muy habitual en la atención al cliente. Facebook para abogados: Un abogado puede agregar a colegas a Facebook como "conocidos", así tendrán un menor acceso a los contenidos compartidos en esta red social. Hasta hace no mucho Facebook parecía reducido al círculo personal, pero últimamente se está ampliando a círculos profesionales. La firma podrá crear una página de fans, siempre y cuando la vayan a mantener. Google Plus para abogados: Hay que estar. Te permite hacer videoconferencias, webinars, etc. a través de los hangouts. Pero a día de hoy, salvo que tu foco de clientes sean los emprendedores y trabajadores tecnológicos Google Plus no tengo claro que te salga rentable de manera muy activa. Pinterest, valóralo. Pero yo pondría foco.Publicidad web para despacho de abogados
Google Adwords y Facebook ads serían las dos opciones principales. Mi recomendación es que contrates a alguien para que te lleve estos asuntos. Puede parecer que es fácil, pero lo fácil es perder dinero. Siempre puedes empezar con pequeñas campañas en Google Adwords de 3-4 anuncios para un grupo de palabras clave sobre un mismo tema (+ o - 25-50) y 10 € diarios, que dependiendo de lo bien que lo hagas te cundirán más o te cundirán menos. Acuérdate de establecer objetivos en tu sistema de analítica web (Google Analytics es gratis), y mide SIEMPRE los resultados. Ten en cuenta las impresiones, los clicks, el CPC, el CTR y las conversiones, con esta métricas podrás ir optimizando tus campañas. En Facebook ads la clave es la segmentación...Consejos para abogados en marketing online
Buen servicio. Mejor atención al cliente. Comparte contenido de calidad. Networking. No tienes que estar en todas las opciones que te ofrece internet, pero allí donde estés... DALE DURO.Si necesitas un ejemplo práctico de marketing online en abogados
Pablo Fernández Burgueño y Abanlex. No he trabajado con ellos ni para ellos ni ellos para mi, pero siempre que busco algo relativo a la Ley Orgánica de Protección de Datos o temas legales relacionados con internet doy con ellos. Además patrocinan Iniciador Madrid, al igual que utopic_US (el espacio de coworking en el que tenemos plaza fija).ANTERIOR POST